Política de Privacidad

1. Información General

En LearnVision, nos comprometemos a proteger tu privacidad y los datos personales que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de herramientas financieras disponibles en Vreltomivalencia.com.

Como empresa con sede en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de registro de cuenta y credenciales de acceso
• Datos financieros y preferencias de inversión cuando utilices nuestras herramientas
• Información de facturación y métodos de pago para servicios premium
• Comunicaciones que nos envías, incluyendo consultas y comentarios

Información Técnica Automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Datos de rendimiento y errores técnicos para mejorar nuestros servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

4. Compartición de Datos

LearnVision no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
• Servicios de hosting y infraestructura tecnológica en la UE
• Proveedores de análisis de datos para mejorar nuestros servicios
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico especializado

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente posible.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos fundamentales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores certificados ubicados en la Unión Europea
• Control de acceso basado en roles y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
• Formación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de 72 horas junto con las autoridades competentes, tal como exige la normativa europea.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta, según obligaciones fiscales
• Comunicaciones de soporte: 3 años para resolver posibles reclamaciones
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja
• Datos técnicos agregados: 2 años para análisis estadísticos anónimos

Una vez vencido el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales identificables, manteniendo únicamente información estadística anónima para fines de investigación y mejora de servicios.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España y otros países de la Unión Europea. En casos específicos donde necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones periódicas de las garantías de protección en países terceros

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.